Preços

Envia-se um SMS com o nome do seu negócio e um link directo para a página de avaliação. A Fidbo faz isso sozinha: os contactos entram na plataforma e o pedido sai a todos os clientes, com um lembrete no dia seguinte a quem não clicou.

Curta, com o nome da pessoa e um link directo. O texto que a Fidbo usa por defeito é «Obrigado pela sua visita, {nome}! Avalie-nos no Google e ajude outras pessoas a escolher», e pode mudá-lo. Diga «avaliação no Google», não «feedback»: é o que a pessoa vai mesmo fazer.

Sim, a todos. Não escolhemos quem é convidado a avaliar. O que capta é o momento certo do pedido: as boas experiências que ficavam em silêncio passam a contar.

Não. Conecta-se o perfil do Google uma vez, adicionam-se os contactos, e o resto é automático, sem instalar nada.

€50/mês ou €135/trimestre, tudo incluído, sem fidelização. Cancele quando quiser, na própria app.

Sim. O teste de 7 dias pede um cartão para começar, mas não há cobrança durante o teste. Se cancelar antes do fim, não paga nada. Preferimos dizê-lo já: sem surpresas no passo seguinte.

Não. Estão incluídos no preço.

Não, se foi outra pessoa que a escreveu. Só o Google a pode remover, e apenas se violar as políticas dele. O que pode fazer é responder-lhe, que é o que fica à vista de quem vier a seguir, e diluí-la com avaliações verdadeiras. Numa lista de 30, uma má pesa muito; numa de 200, quase não se vê.

Sim. O contacto é usado apenas para enviar o pedido de avaliação, em nome do seu negócio, e nada mais, com tratamento de dados alinhado com o RGPD.

Não. As avaliações são escritas por clientes reais no Google; a Fidbo só faz o pedido chegar, a todos, sem escolher.