Mais feedback. Menos trabalho. Mais reputação.
A FIDBO automatiza o pedido de feedback aos clientes certos, no momento certo, para ajudar o seu negócio a ganhar mais avaliações no Google e mais confiança online.
Sem um processo consistente, o Google mostra uma versão distorcida do seu negócio. E é aí que os novos clientes decidem.
A sua equipa regista apenas o contacto do cliente. O resto do processo tratamos nós.
A equipa regista o nome e telefone do cliente após cada visita. Demora menos de 10 segundos.
Após o atendimento, o cliente recebe um SMS a pedir feedback sobre a experiência, quando a memória ainda está fresca.
Os clientes satisfeitos são incentivados a partilhar a experiência no Google. Todo o feedback é recolhido e organizado para a gestão do negócio.
O feedback de quem já trabalha connosco.
"A disponibilidade e a constante vontade de melhorar o serviço foram muito importantes para nós. Em poucas semanas, a nossa reputação online cresceu de forma significativa."
Cada interação com os seus clientes gera dados úteis. A FIDBO organiza-os para si.
Não importa o sector. Se os seus clientes pesquisam no Google antes de escolher, a sua reputação online é o primeiro filtro.
Dentistas, médicos, fisioterapeutas, psicólogos, qualquer profissional de saúde que queira mais reviews de pacientes satisfeitos.
Salões de beleza, barbearias, centros de estética e spas. Clientes recorrentes que raramente deixam review por iniciativa própria.
Restauração local que depende da visibilidade no Google Maps para atrair novos clientes todos os dias.
Espaços fitness, estúdios de yoga, personal trainers, qualquer negócio com clientes regulares e presença local.
Oficinas auto, serviços de reparação, limpezas, contabilistas, qualquer serviço local que viva de confiança e recomendação.
Tem clientes e um perfil no Google? Então a FIDBO foi feita para si. O sector não importa, o princípio é o mesmo.
Tudo incluído, sem custos ocultos. Envio de SMS, relatórios e gestão de feedback fazem parte do plano.
Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
Artigos práticos para negócios locais que querem mais visibilidade no Google.
A maioria dos clientes satisfeitos nunca deixa review por iniciativa própria. Veja como mudar isso com um processo simples.
Uma resposta bem escrita a uma crítica pode ser mais valiosa do que dez avaliações positivas.
O número importa, mas não é tudo. Veja que fatores realmente influenciam a posição do seu negócio no Google.
Se não encontrar o que procura, fale connosco diretamente.
Demo gratuita, sem compromisso. Respondemos em menos de 24 horas.
Pedir demo gratuita →Após cada atendimento, a equipa regista o contacto do cliente. A FIDBO envia automaticamente um pedido de feedback por SMS. Os clientes satisfeitos são incentivados a partilhar a experiência no Google, e todo o feedback é recolhido e organizado num relatório acessível à gestão.
Muito pouco. O único passo é registar o nome e telefone do cliente após o atendimento, algo que demora menos de 10 segundos. A partir daí, todo o processo é automatizado e gerido por nós.
Para qualquer negócio local com acesso aos contactos dos seus clientes: clínicas, cabeleireiros, restaurantes, ginásios, consultórios, centros de estética, oficinas, entre outros. Se tem clientes e um perfil no Google, a FIDBO funciona para si.
A maioria dos negócios começa a receber mais reviews nas primeiras semanas. O impacto depende do volume de clientes, mas o processo começa a funcionar logo após a configuração inicial, que tratamos nós.
Todo o feedback é recolhido e organizado. As opiniões dos clientes ficam acessíveis à gestão num relatório interno, permitindo identificar padrões e melhorar a operação com base em dados reais.
Não. O custo de envio das mensagens está incluído no plano. O valor que vê é o valor que paga, sem custos ocultos nem surpresas.
Não. O plano pode ser mensal ou trimestral, sem qualquer fidelização. Pode cancelar a qualquer momento, sem penalizações.
Não. A FIDBO funciona sem apps, sem instalações e sem formação. A sua equipa continua a trabalhar como sempre, o único passo adicional é registar o contacto do cliente.
Agende uma demo gratuita. Sem compromisso, sem pressão. Respondemos em menos de 24 horas.