A reputação da sua clínica, em piloto automático.
Clínicas dentárias, médicas e de estética usam a Fidbo para pedir a avaliação a cada cliente por SMS, no momento certo — a todos, sem escolher.
Clientes satisfeitos saem em silêncio
A maioria dos clientes satisfeitos nunca escreve uma avaliação — quem se lembra é quem teve um problema. O resultado: um perfil do Google que não reflecte a qualidade real do seu atendimento.
Três passos para pôr a reputação em piloto automático.
O pedido certo, no momento certo.
Conecte o seu perfil do Google
Conecta-se o Google Business Profile do seu negócio uma vez — e fica feito.
Adicione os contactos
No fim de cada visita, adiciona os contactos à plataforma — e o SMS sai automaticamente, com o nome do seu negócio, a todos.
As avaliações aparecem no Google
E o painel mostra o efeito: avaliações, visualizações, chamadas. A reputação passa a ver-se.
Simulação: o negócio envia um SMS com o pedido de avaliação e o cliente publica uma avaliação de cinco estrelas no Google.
Feito para o dia a dia de uma clínica
A todos, sem triagem
O SMS vai a todos os clientes — nunca filtramos por quem gostou mais. É o momento certo do pedido que faz a diferença, não a escolha de quem convida.
Com o nome da sua clínica
O pedido chega com o nome do seu negócio, não com "FIDBO". O cliente reconhece e responde.
Automático no dia a dia
Conecta-se o perfil do Google uma vez, adicionam-se os contactos, e o resto é automático. Sem formação, sem instalação.
Conforme com o RGPD
Fatura certificada portuguesa e tratamento de dados alinhado com o RGPD.
Um preço.
Tudo incluído: SMS, plataforma, apoio. Sem fidelização, com fatura certificada.
- SMS com o nome do seu negócio
- Pedido enviado a todos os clientes — sem escolher
- Avaliações e métricas do perfil do Google num só sítio
- Evolução das avaliações ao longo do tempo
- Configure como e quando os SMS saem
- Fatura certificada portuguesa
- Sem fidelização
Ainda com dúvidas?
O SMS vai a todos os clientes?
Sim, a todos — não escolhemos quem é convidado a avaliar. O que capta é o momento certo do pedido: as boas experiências que ficavam em silêncio passam a contar.
Preciso de instalar alguma coisa ou de ter formação?
Não. Conecta-se o perfil do Google uma vez, adicionam-se os contactos, e o resto é automático — sem instalar nada.
Quanto custa a Fidbo?
€50/mês ou €135/trimestre, tudo incluído, sem fidelização — cancele quando quiser, na própria app.
Preciso de cartão para experimentar?
Sim — o teste de 7 dias pede um cartão para começar, mas não há cobrança durante o teste. Se cancelar antes do fim, não paga nada. Preferimos dizê-lo já: sem surpresas no passo seguinte.
Os SMS são pagos à parte?
Não — estão incluídos no preço.
O que fazer se receber uma avaliação negativa no Google?
Acontece a todos os negócios. O painel mostra-a de imediato para poder responder — e, com mais clientes satisfeitos a avaliar, o conjunto reflecte melhor a realidade do seu serviço.
Os pedidos por SMS cumprem o RGPD?
Sim. O contacto é usado apenas para enviar o pedido de avaliação, em nome do seu negócio — nada mais, com tratamento de dados alinhado com o RGPD.
A Fidbo vende ou filtra avaliações?
Não. As avaliações são escritas por clientes reais no Google; a Fidbo só faz o pedido chegar — a todos, sem escolher.
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