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Para Clínicas Médicas

A sua clínica tem
boa reputação.
O Google ainda não sabe.

Os seus pacientes confiam no seu trabalho. Mas quando alguém pesquisa a sua especialidade no Google, a clínica com mais reviews aparece primeiro. A FIDBO muda isso — sem trabalho para a sua equipa.

FIDBO
Mensagem de texto
Olá João! Como correu a sua consulta hoje? 😊
★★★★★
Que bom! Pode partilhar a sua experiência no Google? Ajuda muito outros pacientes. 🙏
Deixar avaliação no Google →
O Problema

O novo paciente decide no Google.
Antes de ligar, antes de entrar.

Quando alguém pesquisa "clínica médica perto de mim" ou a sua especialidade, a lista que aparece tem fotos, estrelas e número de reviews. A decisão é tomada aí. A qualidade clínica só conta depois.

81%
dos pacientes pesquisam online antes de escolher uma clínica ou médico
Fonte: Wiserreview, 2025
69%
dos pacientes deixam avaliação quando são diretamente solicitados
Fonte: EmbedSocial, 2025
Secretaria de clínica médica a trabalhar no computador
O paciente satisfeito vai-se embora e esqueceApós a consulta, a intenção de deixar review existe — mas desaparece ao fim do dia. Sem um pedido imediato, o momento perde-se.
A secretaria não pode parar para pedirPedir reviews manualmente a cada paciente não é viável. Interrompe o fluxo, é inconsistente e no final do dia não acontece.
A FIDBO faz isto por si, sempreA FIDBO envia um SMS automático após cada consulta. Natural, sem esforço da secretaria, no momento certo. Os pacientes que saíram satisfeitos mas nunca o teriam dito passam a deixar review no Google.
Como Funciona

Três passos.
Tudo automático.

A secretaria regista apenas o contacto do paciente. O resto do processo tratamos nós.

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Registo do contacto

Após a consulta, a secretaria regista o nome e telefone do paciente. Menos de 10 segundos, sem interruções no fluxo de trabalho.

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2

SMS automático ao paciente

O paciente recebe uma mensagem personalizada enquanto a experiência da consulta ainda está presente. Nenhum esforço da equipa.

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3

Mais reviews, mais visibilidade

Os seus pacientes satisfeitos ficam finalmente com voz no Google. Reviews que de outra forma nunca aconteceriam acumulam-se de forma consistente e automática.

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Sem apps para instalar. Sem formação. A sua equipa continua a trabalhar como sempre.
"
Clientes
★★★★★

"A disponibilidade e a constante vontade de melhorar o serviço foram muito importantes para nós. Em poucas semanas, a nossa reputação online cresceu de forma significativa."

A
ALUMEA Clinic
Clínica de Estética · Porto
Preços

Simples e transparente

Tudo incluído. SMS, relatórios e gestão de feedback fazem parte do plano — sem custos ocultos.

Mensal
Trimestral
Enterprise
Para grupos clínicos com várias unidades
Orçamento
personalizado
  • Tudo do plano Standard
  • Volume acima de 1.000 contactos/mês
  • Múltiplas unidades ou localizações
  • Acompanhamento dedicado e relatórios à medida
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Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.

FAQ

Perguntas frequentes
sobre clínicas médicas.

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Após cada consulta, a secretaria regista o nome e telefone do paciente (menos de 10 segundos). A FIDBO envia automaticamente um SMS a pedir feedback. Os pacientes satisfeitos que de outra forma nunca escreveriam passam a partilhar a sua experiência no Google — de forma natural e sem esforço para a equipa.

Sim. A FIDBO trata os dados em total conformidade com o RGPD. Os contactos são usados exclusivamente para o envio do pedido de feedback e nunca partilhados com terceiros. Disponibilizamos documentação para o processo de consentimento.

Sim. A FIDBO funciona para qualquer volume de atendimento e qualquer número de especialidades ou médicos. O processo é o mesmo: registo do contacto após a consulta, SMS automático, encaminhamento para o Google.

Não. A FIDBO funciona sem integrações técnicas. A secretaria regista o contacto numa folha simples — sem ligação ao software de gestão clínica, sem formação extra, sem mudança de processos.

A maioria das clínicas começa a receber novas reviews na primeira semana. Com volume médio de consultas, é comum triplicar o número de avaliações no Google em 6 a 8 semanas.

Não. O plano pode ser mensal ou trimestral, sem qualquer fidelização. Pode cancelar a qualquer momento, sem penalizações.

Contacto

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